個人情報保護方針

株式会社オフィス24では、お客様から信頼いただける企業を目指すため、ここに「プライバシーポリシー（お客様の個人情報の取扱についての指針）」を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適正な管理・利用と保護に努めます。
また、適正な個人情報保護を実現するため、このプライバシーポリシーを継続的に維持・改善いたします。

1. 情報の収集

お客様の個人情報は、各種サービス・商品を提供させていただくために、契約の締結および履行、顧客管理その他業務上必要な範囲で収集いたします。

2. 収集する情報の種類

各種サービス・商品の提供にあたり、契約の締結および履行、顧客管理等に必要な個人情報として、お客様の住所・氏名・連絡先その他委託された業務を遂行するために必要な範囲の個人情報について収集いたします。また、委託された業務を遂行するために必要な範囲の個人情報を、お客様からご提供いただく場合があります。

3. 情報の収集方法

株式会社オフィス24では、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。
具体的には、契約書やアンケート等により、お客様の個人情報を収集いたします。
また、その他業務上の必要に応じて、インターネット・はがき等により、お客様の個人情報を収集する場合があります。

4. 利用目的

お客様の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。

• プロパティマネジメント業務、設備管理業務、保安警備業務、清掃管理業務、マンション管理業務、建築・設備工事業務等の各種総合ビル管理サービス・商品の提供に関する契約の締結および履行、顧客管理
• 前号のため必要な範囲で行う株式会社オフィス24が提供する各種サービス・商品のご案内および販売促進活動 その他総合ビル管理業務に付随する業務なお、書面等によりお客様から直接お客様の個人情報を収集する場合には、あらかじめお客様にこれらの利用目的を明示いたします。

5. 情報の管理

お客様の個人情報を正確かつ最新のものにするために、業務上必要な範囲内で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報については、情報セキュリティ対策等お客様の個人情報の安全管理措置を講じるとともに、株式会社オフィス24の役員・従業員等の従業者、業務の委託先その他関係者に対して適切な指導・監督を行います。

6. 情報の提供

株式会社オフィス24は、あらかじめお客様の同意がある場合、または個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令に基づきお客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を提供することが認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

7. 情報の開示・訂正・利用停止・消去

お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の依頼をいただいた場合には、ご本人であることを確認させていただくとともに、特別の理由がない限り速やかに対応いたします。

8. 関係法令等の遵守

お客様の個人情報の取扱については、個人情報保護法その他の関係法令および各種ガイドライン等を遵守いたします。

9. 本プライバシーポリシーの維持・改善

お客様の個人情報の取扱が適正に行われることを確保するため、個人情報保護プログラムを策定し、株式会社オフィス24の役員・従業員等の従業者、業務の委託先その他関係者に誠実な遵守等周知徹底させるとともに、必要かつ適切な監督を行います。また、本プライバシーポリシーおよび個人情報保護プログラムの内容を適宜検討し、必要な都度改善いたします。

10. お客様対応窓口

お客様からの個人情報の取扱に関するお申し出に対しましては、下記お客様対応窓口等で適切かつ迅速に対応いたします。